NS手柄漂移问题误导消费者! 任天堂在法被罚约2.7亿元
法国竞争、手柄消费者保护和反欺诈总局(DGCCRF)近日宣布,漂移对任天堂处以3500万欧元(约合人民币2.7亿元)的问题误导巨额罚款。这一处罚源于监管机构对任天堂Switch主机Joy-Con手柄普遍存在的消费“摇杆漂移”问题进行的深入调查。

法国监管机构最终认定,天堂任天堂欧洲子公司在2018年至2023年期间,法被罚约实施了具有误导性的亿元商业行为。调查证据显示,手柄早在任天堂公开承认该缺陷严重性并着手补救之前,漂移公司高层便已知情。问题误导

什么是消费Joy-Con漂移?
所谓“Joy-Con漂移”,是天堂指手柄的模拟摇杆在玩家未进行任何操作的情况下,系统仍会接收到移动信号。法被罚约这一硬件缺陷不仅导致游戏操控变得极其困难,亿元严重时甚至会让游戏无法正常运行。手柄自2017年Switch主机发售以来,该问题便如影随形,困扰着全球数百万用户。

尽管用户投诉声浪不断,任天堂直到2020年才正式为此道歉。随后,公司在欧洲推出了免费维修计划,并恢复了Joy-Con手柄的单独销售。然而,法国监管机构认为,这些补救措施出台得过于滞后,未能充分保护消费者权益。

任天堂回应:和解不等于认错
值得注意的是,任天堂对此次调查结论表示异议。该公司强调,其从未故意误导消费者。此次支付罚款被视为和解协议的一部分,并不代表任天堂承认自身存在过错或法律责任。
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